採用活動これはやってはいけない４選！中小企業・中堅企業が陥りがちな失敗

シリーズ「採用難に勝つ(克)！中小企業・中堅企業の採用改善」（全10回）
1回目の本記事では、「これはやってはいない4選！中小企業・中堅企業が陥りがちな失敗」についてお伝えします。

※ 本シリーズ投稿は、商工会議所や業界団体で開催している採用力強化セミナーの内容の一部を再構成したものです。

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GUNSHI採用顧問・人事顧問

▼ このページの内容 ▼

採用活動でやってはいけない４つのこと

• 採用戦略不在のまま、いきなり有料の求人広告を出す

• 連絡が遅い、求職者を待たせる

• 好き嫌いが優先の採用判断（フィーリングも大事ですが…）

• 上から目線なスタンス

NGその1：採用戦略不在のまま、いきなり有料の求人広告を出す

「有料の求人広告を出しているけれど、まったく人がこない。テコ入れしてもらえないか」そういった相談が増えています。これまでは、有料の求人広告を出せば採用できた時代も確かにありました。しかし、少子高齢化で労働人口が年々減少していることや、多様な働き方の登場＝求職者の選択肢の増加、仕事探しの変化（多様化）などの理由から、求人広告を出せば採用できる時代ではなくなってきました。

加えて、こうしたケースで見受けられるのは、採用戦略の不在です。当社は【採用改善の専門家】として、東京商工会議所でのセミナー登壇やコンサルティングを通じ、300社を超える中小企業・中堅企業の採用の現状をみてきました。実は、大半の会社において、「経営戦略や事業戦略はあっても、採用戦略はない（または弱い）」という戦略不在の状態で、手段ありきの採用になっているということがわかりました。その結果、採用のやり方や手段の選択を誤り、求人費用だけが流れ出ていっているのが現状なのです。

採用活動では、手段よりもまず、どのようなコンセプトを描き、どのように戦略を立てるかということが重要です。「採用しなきゃいけない。じゃあ、あの求人広告に出そう」という手段から入ってしまうことで、失敗しているケースが非常に多いのです。（逆にいえば、採用に成功している会社は、コンセプトや戦略がしっかりと作られているケースが多いのです。）

もし、求人広告を出すのであれば、シリーズ２回目でお話する“４つのＳ”をしっかりと組み立ててから、選んでいただきたいと思います。また、求人広告には様々なプランやキャンペーンがありますが、そういったものに惑わされずに判断することが重要です。

求人広告選びでは、ここに注意

• いきなり長期契約、まとめ買いは避ける

• 回数券、ポイント購入は避ける

• 見た目の金額だけで決定しない

• 求人広告に出す決定を、「キャンペーンで安くなるから」、「使いやすそうだから／使いにくそうだから」、「TVCMをやっている」、「営業担当が親身だから」といった理由でしない

これらをすべて否定するものではありませんし、うまくはまれば効果が出て採用につながることもあります。しかし、コンセプトや戦略によっては、長期契約でなくまず単発でやってみた方が良いなどのケースがありますので、上記考慮しておくことをおすすめします。

NGその2：連絡が遅い、求職者を待たせる

求職者から来た連絡への返信返答が遅いなど、求職者を待たせてしまうこともやってはいけません。「鉄は熱いうちに打て」という言葉がありますが、採用において、まさにこれが当てはまります。

求職者が面接にくるまでの間で一番温度感が高いのはいつかというと、応募したそのときなのです。逆にいうと、そこから時間を置いてしまえばしまうほど、温度は下がっていってしまいます。私がコンサルティングをしているところでは、「応募があったら1時間以内に連絡を入れましょう」と伝えています。

NGその3：好き嫌いが優先の採用判断

次は面接時の話になりますが、好き嫌いが優先の採用判断をしてはいけません。そういうことをしている方はいらっしゃらないとは思いますが、選考基準に則って判断をしましょう。

たとえば「ゴルフが好きだと言っていたから、いいな」と採用したけれど、よくよく確認してみたら採用要件と合っていなかった……といったケースは結構あります。もちろん、嫌いな人を積極的に採りましょうということではありません。でも「趣味が同じだから」という、とくに“好き”の部分で判断することは慎重になっていただきたいと思っています。２回目以降の記事で、選考基準の簡単な決め方についてもお伝えしますので、ぜひそれに沿った判断をおすすめします。

NGその4：上から目線なスタンス

これもやっていらっしゃる方はいないと思いますが、上から目線のスタンスはNGです。たとえば「選んでやる」「採ってやる」といったような態度です。

企業と求職者は対等なので、選んでもらえるようにすることが必要です。もちろん選ぶことも大切ですが、選びながらも、求職者の方を惹きつけることが重要です。いまの時代、採用がうまくいっているところは“口説き”や“惹きつけ“が上手なのです。

本記事のまとめ

採用活動でやってはいけない４つのこと

• 採用戦略不在のまま、いきなり有料の求人広告を出す

• 連絡が遅い、求職者を待たせる

• 好き嫌いが優先の採用判断（フィーリングも大事ですが…）

• 上から目線なスタンス

求人広告選びでは、ここに注意

• いきなり長期契約、まとめ買い

• 回数券、ポイント購入

• 見た目の金額だけでの決定

• 求人広告に出す決定理由が、「キャンペーンで安くなるから」、「使いやすそうだから／使いにくそうだから」、「TVCMをやっている」、「営業担当が親身だから」

以上4つのやってはいけないこと、4つの注意を心がけていただければと思います。また、今後の記事で、「採用戦略の簡易的な作り方」や「中小企業が最初にやるべき採用手法」などを取り上げていきますので、あわせてご活用いただければと思います。

次回は、「採用に勝つための準備 ～４つのＳ～」をお届けします。

営業代行の人事キャリア × 中途採用・新卒採用の最前線一筋10年超の知見
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